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＠ｃｏｓｍｅ美容事典とは |
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＠ｃｏｓｍｅ美容事典は、メンバー同士がお互いに美容・コスメに関して質問し、回答しあうことでお互いの知識を分かち合うサービスです。日頃から疑問に思いながら、なかなか人に聞くことができない事柄や最近気になっている悩みなどドンドン質問してください。その道の美容のプロ（この質問をプロに直撃！）から美容に敏感なメンバーの皆さんの回答まで幅広い情報を得ることができます。また回答した皆さんはベスト回答に選ばれた場合にコスメマイルを得ることができます。
より詳しい説明は「＠ｃｏｓｍｅ美容事典 使い方ガイド」をご覧ください。
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＠ｃｏｓｍｅ美容事典を利用するには |
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閲覧するだけであれば、特に何も必要ありません。
「こんなことが分からなくて困っている」「この質問に回答してあげたい」など、＠ｃｏｓｍｅ美容事典に実際に投稿をしたい場合には、＠ｃｏｓｍｅメンバー登録が必要です。
また、初めて質問や回答を投稿する際に、「＠ｃｏｓｍｅ美容事典 ガイドライン」にご同意いただく必要があります。
「＠ｃｏｓｍｅ美容事典 ガイドライン」には＠ｃｏｓｍｅ美容事典をご利用いただくにあたっての大切な内容が記載されておりますので、必ずお読みいただき、同意の上でサービスをご利用ください。
また、質問をする際にはコスメマイルが必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。
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＠ｃｏｓｍｅ美容事典は携帯電話で利用できますか？ |
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＠ｃｏｓｍｅ美容事典はＰＣのみのサービスとなっております。現在、「この質問をプロに直撃！」のサービスのみ「プロに聞くQ&A」というサービス名で提供しております。
今後のサービス提供については、未定となっております。
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推奨ブラウザについて |
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＠ｃｏｓｍｅでのご登録及びご利用に関しましては、以下のOS/ブラウザでの動作確認を致しております。 ご利用にいただくにあたり、以下OS/ブラウザにおけるエラー発生などにつきましては、サポートをお受けしておりますが、その他の環境に おいて発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
Windows95/98/Me/NT/2000/XP（Windows3.1は対象外）
MacOS9 または MacOS10（漢字Talk7以前のOSは対象外）
・Microsoft Internet Explorer 5.5 以上
・Netscape Navigator/Communicator 7.0 以上
（ブラウザは Cookie、JAVAscript、SSL の全てが有効な（使える）設定にしてください。）
また、＠ｃｏｓｍｅ美容事典は携帯電話で表示することを想定していません。
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＠ｃｏｓｍｅ利用規約と＠ｃｏｓｍｅ美容事典ガイドラインについて |
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＠ｃｏｓｍｅ美容事典の利用には「＠ｃｏｓｍｅ、コスメ・コム総合利用規約」とは別に「美容事典 ガイドライン」への同意が必要です。
「＠ｃｏｓｍｅ、コスメ・コム総合利用規約」はもちろんですが、「美容事典 ガイドライン」には＠ｃｏｓｍｅ美容事典をご利用いただくにあたっての大切な内容が記載されておりますので、必ずお読みいただき、同意の上でサービスをご利用ください。
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質問または回答を検索するには |
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質問タイトルについては検索から検索キーワードを使って検索することができます。
同じ疑問や悩みの質問を探せば、それに寄せられている回答を見て解決ができるかもしれません。
ぜひお試しください。
ただし、回答は検索できません。
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ガイドラインに違反する投稿や不快な投稿を見かけたら |
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各質問のページに「違反内容の通報」ボタンがあります。
その「違反内容の通報」ボタンをクリックすると必要事項を入力するフォームが表示されますので、必要事項をご記入の上で送信してください。
通報していただいた内容は、＠ｃｏｓｍｅ編集部にて「＠ｃｏｓｍｅ、コスメ・コム総合利用規約」と「美容事典 ガイドライン」に照らし合わせてチェックします。
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質問するには |
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ログインをした上で＠ｃｏｓｍｅ美容事典各ページにある「質問する」ボタンをクリックしてください。
すると、質問をするための投稿フォームが表示されますので、必要事項を入力し、「お礼コスメマイル」も設定して、フォームの一番下「この内容で質問する」ボタンをクリックしてください。
次に、投稿する内容を確認するページが表示されますので、質問内容に問題なければ、「この内容で質問する」ボタンをクリックして投稿完了となります。
なお、質問は、回答者が回答をしやすいよう、ていねいに分かりやすく書くことを心がけましょう。
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質問を取り消すには |
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回答受付期間中の質問はMy知識から削除を行うことができます。
回答受付期間が終了したものについては一切の編集削除を行うことができません。
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投稿した質問のディレクトリを修正したいのですが…。 |
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回答受付期間中であればMy知識より変更を行うことができます。
回答受付期間が終了したものについては一切の編集削除を行うことができません。
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回答するには |
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ログインをした上で「回答受付期間中」の質問を検索やディレクトリから探してください。
回答したい質問が見つかったら、質問の本文の下にある「この質問に回答する」ボタンをクリックして、回答を入力するフォームから投稿してください。
なお、「この質問に回答する」ボタンは、回答受付期間中の質問にしか表示されません。回答受付を終了した質問には返答することはできません。
また、回答は、質問者が理解しやすいよう、分かりやすく丁寧に書くことを心がけましょう。
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回答を修正・取り消すには |
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回答受付期間中であればMy知識より修正・取り消しを行うことができます。
回答受付期間が終了したものについては一切の編集削除を行うことができません。
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質問や回答は何文字までですか？ |
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質問も回答も、一律1,000文字まで入力可能です。
なお、改行も1文字としてカウントされます。
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一度回答をしたのですが、もう一度回答できますか？ |
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一度回答したものについては、再度回答を行うことはできません。追加や修正は回答受付期間中であれば可能ですのでMy知識よりおこなってください。
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ベスト回答とは |
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質問者が、自分の投稿した質問に対する回答の中から、最も参考になった回答を選びます。そのようにして質問者に選ばれた回答が「ベスト回答」です。
ただし、質問者がどれをベスト回答に選んだら良いか迷ってしまったときには、＠ｃｏｓｍｅメンバーから投票を募ることができます。
その場合、得票数の最も多かった回答が「ベスト回答」となります。
「ベスト回答」を投稿した回答者には、質問者が質問を投稿した際にあらかじめ設定していた「お礼コスメマイル」が付与されます。
回答者の皆さんは、ぜひ「ベスト回答」を目指して、親切・丁寧な回答をドンドン投稿してくださいね！
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自分の回答がベスト回答に選ばれたかを知りたい |
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自分の回答したものがベスト回答に選ばれたかどうかは、Ｍｙ知識のお知らせでご連絡しています。
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ベスト回答者ランキングとは |
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ベスト回答者に選ばれた回数が多いメンバー上位20位までを表示しています。
そのうち上位5位までは、＠ｃｏｓｍｅ美容事典トップページにも表示されます。
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回答受付期間が終了してしまいましたが、もっと他の回答も欲しい！ |
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ご自分で投稿した質問について、回答期限までに寄せられた回答だけでなくもっと他の回答も欲しいという場合には、「回答受付期間」を1週間延長することができます。
延長したい場合はご自分のMy知識にて、回答受付期間終了の質問一覧から該当の質問をクリックし、質問の詳細ページが表示されたらページ右側下部「回答受付期間を延長する」ボタンをクリックしてください。
なお、延長は1回までです。
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どの回答も参考になるので１つだけベスト回答に選べません。どうしたらいいですか？ |
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どれも良い回答でベスト回答を1つに絞れない場合など、質問者が自分でベスト回答を選べないときは、閲覧してくださっているメンバーに投票で決めてもらうことができます。
その際はご自分のMy知識にて、回答受付期間終了の質問一覧から該当の質問をクリックし、質問の詳細ページが表示されたらページ右側下部「みんなの投票でベスト回答を決める」ボタンをクリックしてください。
なお、回答者が自分の回答に投票することはできません。
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「役に立つQ&A」とは |
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投稿された質問と回答は、質問者や回答者以外のメンバーも閲覧できます。
その際、閲覧しているメンバーにとっても役に立つ質問と回答だった場合に、役立つ情報として推薦ができるようになっています。
その推薦された回数の多い順に上位20位までを「役立つQ&A」として一覧で見ることができます。そのうちの上位3位は、＠ｃｏｓｍｅ美容事典のトップページにも表示されます。
他のメンバーにとって役に立った情報は、あなたにとっても役に立つかもしれません。ぜひチェックしてみてください。
また、役に立った質問と回答を見つけたときには、ご自分でも「役立つQ&A」に推薦してみてください。
ベスト回答を選び終わって質問ステータスが「完了」のものであれば、推薦することができます。
質問の下に「役立つQ&Aに推薦する」のボタンが表示されていますので、「役に立った！」と思ったら、そのボタンをクリックしてください。
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My知識とは |
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My知識とは、＠ｃｏｓｍｅ美容事典での質問や回答を確認したり編集したりするための、あなただけのページです。
ログインした上でMy知識のページを開くと、これまで自分が投稿した質問や回答を一覧で見ることができます。
この一覧から、投稿した質問や回答に追加のコメントをしたり削除したりなどを行うことができます。
また、自分が投稿した質問の回答受付期間終了のお知らせや、ベスト回答に選ばれたお知らせなどもMy知識のページに表示されます。
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お礼コスメマイルとは |
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質問者は、自分の質問に対して寄せられた回答の中からベスト回答を選びます。
それに際して質問者は、ベスト回答に選ばれた回答者にコスメマイルをお礼として渡さなくてはなりません。
このお礼のコスメマイルのことを「お礼コスメマイル」といいます。
「お礼コスメマイル」は、質問者が質問を投稿する際にあらかじめ設定します。
これにより、質問を投稿すると同時に、質問者の手持ちのコスメマイルから設定した分だけのコスメマイルが差し引かれます。
なお、「お礼コスメマイル」として設定できるコスメマイルは、自分の保有するコスメマイルの30％が上限となります。
例えば、質問者が10ポイントのコスメマイルを保有している場合、1つの質問に対して「お礼コスメマイル」として設定できるコスメマイルは3ポイントまでとなります。
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コスメマイルの履歴が知りたい |
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コスメマイルの履歴は、ログイン状態で美容事典左側に記載している「マイル数」もしくは「履歴」をクリックすると、確認することができます。
なおコスメマイル履歴のページは、＠ｃｏｓｍｅと共通でコスメマイルを使用できる姉妹サイト「コスメ・コム」のサイト上で表示されますので、ご了承ください。
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コスメマイルを手に入れるには？ |
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コスメマイルは、美容事典でベスト回答に選ばれるか、＠ｃｏｓｍｅの姉妹サイト「コスメ・コム」でお買い物をした際に手に入れることができます。
また、美容事典やその他の＠ｃｏｓｍｅの企画などで行われるキャンペーンで入手できることがあります。
キャンペーンについては、随時＠ｃｏｓｍｅのページやメールマガジンなどでお知らせしますので、お見逃しなく！
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新しい質問が投稿されたらすぐに知りたいのですが…。 |
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新規で投稿された質問をRSSで配信しております。既存のRSSリーダーなどをお使いになって最新情報をご確認いただくことができます。是非、ご利用ください。
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質問を投稿しても、回答がもらえません |
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質問を投稿しても1件も回答を得られない場合、自動的に回答受付期間が1週間延長されます。
その延長期間の1週間を経過しても回答が1件も得られない場合は、その質問は終了となります。
その際にはお問い合わせフォームより、該当の質問のURLを添えて、回答が1件も得られなかった旨をお知らせください。
＠ｃｏｓｍｅ編集部にて確認の上、質問者へコスメマイルを返還いたします。
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プロに聞きたい！ |
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「＠ｃｏｓｍｅ美容事典」では、コスメのプロにも回答を求めることができます。
プロの先生からの回答が欲しい場合には、質問投稿フォームの一番下「プロにも回答を求める」にチェックを入れて、質問を投稿してください。
プロの先生は、全ての質問に答えてくれるわけではありませんが、たくさん寄せられる質問の中なら、見ている人みんなに役に立ちそうな質問を選んで回答してくれます。
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